La misión esta encaminada a definir una identidad corporativa que ayuda a establecer el objetivo y carácter de la organización. Es importante tener en cuenta que la misión de la empresa se plantee adecuadamente porque permite:
- Definir una identidad clara y determina la personalidad
- y carácter de la empresa
- determina lo que pretende hacer y el para quien lo va hacer
- Aporta estabilidad y coherencia en las operaciones realizadas, el llevar una misma linea provocara credibilidad y fidelidad de los clientes hacia la empresa.
Enrique Franklin, en su libro Organización de Empresas , menciona acerca de la misión, que "este enunciado sirve a la organización como guía o marco de referencia para orientar sus acciones y enlazar lo deseado con lo posible" (1)
La visión se realiza formulando una imagen ideal del proyecto y poniéndola por escrito, a fin de crear el sueño de lo que debe ser el futuro de la empresa.
La importancia radica en que es una fuente de inspiración para el negocio, representa la esencia que guía la iniciativa.
las características esenciales de propósito estratégico
son:
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